19 Möglichkeiten zur effektiven Steigerung Ihrer Conversion-Rate

Haben Sie jemals den Begriff "Analyse-Lähmung" gehört? Es ist das Konzept, dass zu viele Entscheidungen die Entscheidungsfähigkeit einer Person beeinträchtigen können.

Es ist wie, wenn ein Besucher auf Ihrer Website ist und es zu viele Orte gibt, um nachzuschauen.

In diesem Fall werden die Besucher nicht konvertieren.

Als Marketer ist es wichtig, jegliche Art von Konversions-Barriere zu beseitigen. Dazu sollten Sie Ihre Conversion-Rate berechnen und analysieren, warum Besucher auf Ihrer Website keine Conversions erzielen.

Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie die Conversion-Rate sowohl für Ihre Desktop-Website als auch für Ihre mobile Website erhöhen können.

So erhöhen Sie die Conversion-Rate

1. Verwenden Sie einen CRO-Planer.
Der Einstieg in die Optimierung der Conversion-Rate kann eine entmutigende Aufgabe sein.Der erste Schritt zur Verbesserung Ihrer Conversion-Rate?
Verwenden Sie einen CRO-Planer.

Mit einem CRO-Planer können Sie eine Strategie zur Erhöhung Ihrer Conversion-Rate analysieren und entwickeln.
Mit dem CRO-Planer finden Sie beispielsweise Anweisungen zum Durchführen eines Site-Audits, zum Identifizieren von Bereichen zur Verbesserung Ihres Conversion-Trichters, zum Verstehen der Benutzer auf Ihrer Site und zum Durchlaufen von A / B-Tests und Experimenten.CRO-Planer können hilfreich sein, da sie den gesamten Prozess von A bis Z durchlaufen.

2. Kürzen Sie Ihre Formulare.
Ein Grund warum Benutzer nicht konvertieren, ist die Reibung im Prozess. Wenn Sie beispielsweise ein langes Formular haben, zögern Besucher möglicherweise es auszufüllen.

Es ist Ihre Aufgabe das Zögern zu beseitigen, nicht es zu erschaffen. Indem Sie Ihre Formulare kürzen, schaffen Sie Vertrauen bei Ihrem Publikum. Außerdem dauert das Ausfüllen halb so lange, sodass Benutzer es mit größerer Wahrscheinlichkeit ausfüllen.

3. Soziale Beweise erschließen.
Wussten Sie, dass 92% der Verbraucher zögern einen Kauf zu tätigen, wenn keine Kundenbewertungen vorliegen? Und dass 97% sagen, dass Kundenbewertungen bei ihrer Kaufentscheidung eine Rolle spielen?

Ohne Zweifel wirken sich Ihr Ruf und Ihre Online-Präsenz auf Ihre Conversion-Rate aus. Aus diesem Grund sollten Sie soziale Beweise in Ihre Website aufnehmen.
Sie können einen Link zu Ihrem Trustpilot Account oder einer anderen Verzeichnisseite erstellen auf der Kundenbewertungen abgegeben worden sind.

Darüber hinaus sollten Sie direkt auf Ihrer Website Testimonials und Bewertungen hinzufügen, damit Besucher nicht zu einer Website eines Drittanbieters gehen müssen.
Es sollte offensichtlich sein, dass Ihre Kunden Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung gern genutzt haben. Wenn dies nicht der Fall ist, leidet Ihre Conversion-Rate.

4. Verfolgen Sie, wie Personen mit Ihrer Website interagieren.
‍Es ist schwierig Ihre Conversion-Rate zu verbessern, wenn Sie nicht verstehen, wie Benutzer mit Ihrer Website interagieren.
Aber wie können Sie sehen, wo Besucher stolpern?

Mit Website-Analyse-Tools können Sie Bildschirmaufzeichnungen von Benutzern auf Ihrer Website anzeigen. Dafür können Sie beispielsweise das Aufzeichnungstool von Primeleads verwenden. Sie werden sehen, worauf die Nutzer klicken, wenn sie ein Angebot überspringen oder wenn sie in der Mitte kein Formular mehr ausfüllen.

Mit Primeleads können Sie sehen, was Sie bereits gut machen und diagnostizieren, welche Bereiche Ihrer Website Sie verbessern müssen.

5. Fügen Sie einen Live-Chat hinzu.
Wenn ein Webseiten-Besucher nicht konvertiert, hat er möglicherweise Fragen oder Bedenken zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung.
Um zu vermeiden, dass potentielle Kunden verloren gehen, sollten Sie erwägen, Ihrer Website einen Live-Chat hinzuzufügen.Mit dem Live-Chat können Ihre Kundendienst- oder Vertriebsmitarbeiter Bedenken von potenziellen Kunden, die auf der Brust liegen, lösen.

6. Testen Sie Ihre Angebote.
Manchmal fühlt es sich so an, als hätten Sie alles überprüft - Sie haben einen starken Verkaufstext geschrieben, soziale Beweise beigefügt und Ihre Formulare optimiert… aber Sie konvertieren immer noch nicht.

In diesem Fall ist es Zeit Ihre Content-Angebote zu überprüfen. Stimmen sie mit Ihrem Publikum überein? Sind sie kreativ und überzeugend? Sind die Angebote für die Seite auf der sie sich befinden sinnvoll?

Denken Sie an Ihre aktuellen Angebote und beantworten Sie diese Fragen.Zum Beispiel ist das Anbieten einer kostenlosen Testversion oder Beratung ziemlich allgemein. Greifbare und überzeugende Angebote schneiden immer besser ab als ein generisches Angebot.
Um die Conversions zu verbessern, müssen Sie Ihre Content-Angebote analysieren und testen.

7. Kommunizieren Sie Ihr Wertversprechen.
Auf jeder Zielseite sollte Ihr Wertversprechen klar kommuniziert werden. Um dies zu tun, müssen Sie ein solides Verständnis dafür haben, wer Ihr Publikum und Ihre Käuferpersönlichkeit ist.

Schreiben Sie Ihren Werbetext speziell für Ihre Zielgruppe. Zum Beispiel können Sie ihre Ziele, Motivationen und Schmerzpunkte ansprechen.
Darüber hinaus sollten Sie die Vorteile Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung gegenüber den Funktionen erörtern. Die Vorteile helfen Ihren potentiellen Kunden, sich ihr Leben mit Ihrem Produkt vorzustellen, während die Funktionen leicht zu überfliegen und zu ignorieren sind.

Ihr Text sollte mitteilen, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung das Problem Ihres Publikums lösen kann. Wenn Sie nicht konvertieren, sollten Sie überprüfen, wie gut Ihr Text geschrieben ist.

8. Integrieren Sie Multimedia-Elemente in Ihre Zielseiten.
Haben Sie jemals etwas in einem Restaurant bestellt und als es ankam, sah es ganz anders aus als Sie es sich vorgestellt hatten?Dieses Phänomen sollte auch nicht eintreten, wenn Benutzer Ihre Content-Angebote herunterladen.

Um dies zu vermeiden, fügen Sie Bilder und Videos Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung auf Ihren Zielseiten ein. Durch Multimedia-Elemente fühlt sich Ihre Website vertrauenswürdiger an. Außerdem ist dies die bevorzugte Art, Inhalte zu konsumieren.

Fügen Sie Ihrer Website Bilder von Grafiken und Diagrammen oder Video-Testimonials hinzu, um Ihre Conversion-Rate zu verbessern.

9. Schreiben Sie starke CTAs.
Ein wichtiger Bestandteil der Conversion ist Ihr Call-to-Action (CTA).
Ihr CTA könnte darin bestehen ein Angebot herunterzuladen, einen Beitrag in sozialen Medien zu teilen oder Ihren E-Mail-Newsletter zu abonnieren.

Was auch immer es ist: Sie müssen CTAs in Ihre Website und Zielseiten aufnehmen. Normalerweise bedeutet dies, dass sie klar und leicht zugänglich sind.In der Regel hat jede Zielseite nur einen Aufruf zum Handeln, wird jedoch mehrmals auf einer Seite eingefügt.

Es ist wichtig zu beachten, dass Sie auf den CTA zugreifen können, unabhängig davon, wo Sie sich auf der Seite befinden.

10. Erfüllen Sie die Erwartungen Ihres Publikums.
Wenn jemand auf Ihre Website klickt, nachdem er Ihre Meta-Beschreibung bei Google gelesen oder Ihre Suchmaschinenanzeige gesehen hat, muss Ihre Zielseite folgen.Sie müssen die in diesem Text gemachten Versprechen einhalten. Wenn ein Nutzer diesen Beitrag beispielsweise in Google sieht, erwartet er Strategien zur Verbesserung seiner Conversion-Rate. Wenn er sich durchklickt und diese Seite nur Bilder von Welpen enthält, wäre er verwirrt.

Wenn eine Zielseite nicht das liefert, was ein Benutzer erwartet hat, wird er nicht konvertiert. Aus diesem Grund müssen Sie über den gesamten Prozess nachdenken, indem Sie eine Anzeige sehen, Ihre Zielseite aufrufen und ein Angebot herunterladen.

Wenn eine Zielseite nicht konvertiert wird, überprüfen Sie Ihre Social-Media-Beiträge und Suchmaschinenbeschreibungen, um festzustellen, ob Sie die von Ihnen gemachten Versprechen einhalten.

11. Führen Sie A / B-Tests durch.
Es ist nicht immer einfach zu wissen, was funktioniert und was nicht. In diesem Fall sollten Sie A / B-Tests durchführen .Sehen Sie, welche Arten von Überschriften, Farben, Kopien, Layouts und CTAs für Ihr Publikum funktionieren. Werden Sie kreativ mit Ihren Experimenten.Sie können beispielsweise versuchen, einen völlig neuen CTA-Typ zu testen oder das Format Ihrer Kopie vollständig zu ändern.

12. Erhöhen Sie das Vertrauen und vermindern Sie die Reibung.
Benutzer konvertieren nicht, wenn sie Ihrer Marke nicht vertrauen oder dabei Reibungen feststellen.

Wie können Sie also das Vertrauen stärken?
Sie können verschiedene Taktiken anwenden, einschließlich Geld-zurück-Garantien, regelmäßige Aktualisierung des Inhalts Ihrer Website, Vermeidung von Spam-Links und einfache Bedienung der Website.

Wenn es so aussieht, als hätten Sie seit zwei Jahren keinen Blog mehr gepostet oder es gibt viele defekte Links - das ist Reibung und schafft Misstrauen.Darüber hinaus können Sie Team-Bios einbinden, damit Ihre Zielgruppe weiß, von wem sie Informationen erhält.Wenn Ihre Website diese Elemente nicht enthält, kann dies Auswirkungen auf Ihre Conversion-Rate haben.

13. Erstellen Sie aufgegebene Warenkorb-E-Mail-Kampagnen.
Waren Sie schon einmal auf einer Website, haben etwas in Ihren Warenkorb gelegt, sich aber entschieden, nicht auszuchecken?

Wir alle machen das und das bedeutet, dass es wahrscheinlich auch auf Ihrer Website passiert. Sie sollten diese potentiellen Kunden nicht vergessen.
Wenn jemand seinen Einkaufswagen verlässt, sollte er eine E-Mail-Kampagne für den aufgegebenen Einkaufswagen erhalten.

Mit dieser Art von E-Mail-Kampagne senden Sie Benutzern eine E-Mail mit einer Erinnerung an die Produkte in ihrem Warenkorb, senden ein Follow-up und fügen dann möglicherweise einen Rabatt oder ein Angebot hinzu.

So erhöhen Sie die Conversion-Rate für Mobilgeräte

14. Verbessern Sie Ihre Seitengeschwindigkeit.
Ein großes Hindernis bei der mobilen Konvertierung ist die Seitengeschwindigkeit. Dies ist die Zeit, die Ihr Inhalt benötigt, um auf dem Bildschirm angezeigt zu werden.

Wussten Sie, dass 40% der Benutzer Websites verlassen, deren Laden länger als 3 Sekunden dauert? Speziell auf Mobilgeräten kann eine Verzögerung der Seiten-Antwort um eine Sekunde zu einer Reduzierung der Conversions um 7% führen.

Wenn Ihre mobile Seite nicht konvertiert, analysieren Sie die Seitengeschwindigkeit mit den PageSpeed-Tools von Google. Dadurch wird die Geschwindigkeit Ihrer mobilen Seite getestet.Um die Seitengeschwindigkeit zu verbessern müssen Bilder kleiner und komprimiert sein. Darüber hinaus sollte Ihre Website reaktionsschnell und für Mobilgeräte optimiert sein

15. Optimieren Sie gezielt für Mobilgeräte.
Seit Google auf “Mobile-First”-Indizierung umgestellt hat, ist die Optimierung von Mobilgeräten wichtiger denn je. Wenn Sie nicht für Mobilgeräte optimieren, kann dies Auswirkungen auf Ihre Google-Rankings haben, wodurch die Conversions verringert werden können.

Sie fragen sich vielleicht: "Wie optimiere ich meine Website für Mobilgeräte?"

Bevor Sie beginnen, ist es wichtig sich daran zu erinnern, dass mobile und Desktop-Erlebnisse unterschiedlich sind.

Mit dem mobilen Test-Tool von Google können Sie feststellen, ob Ihre Website für Handys geeignet ist. Mit diesem Tool erhalten Sie Empfehlungen zur Verbesserung der mobilen Leistung Ihrer Website.
Beispielsweise müssen Sie möglicherweise Ihre Schriftart auf Mobilgeräten erhöhen, Ihre Bilder komprimieren oder die Seitengeschwindigkeit verbessern.

16. Verbessern Sie den Kaufprozess.
Der Kauf auf Ihrem Telefon sollte ein einfacher Vorgang sein.

Das bedeutet, dass Sie nicht zu viele Schritte in Ihrem Checkout-Prozess ausführen sollten und Ihre Zahlungsschaltflächen leicht zu sehen und anzuklicken sein sollten.

Versuchen Sie außerdem, Einschränkungen für Online-Formulare aufzuheben in denen Sie Zahlungsinformationen sammeln. Persönlich wird man auf mobilen Formularen beispielsweise angehalten, weil der Name der eigenen Stadt zu lang ist (22 Zeichen).

Benutzer sollten in der Lage sein, als Gast auszuchecken und die gewünschte Zahlungsmethode zu verwenden, sei es Google Pay, Apple Pay oder PayPal.Letztendlich sollte dieser Prozess einfach und schmerzfrei sein. Ein komplizierter Checkout-Prozess reduziert die Anzahl der mobilen Conversions.

17. Seien Sie kreativ mit Ihrem mobilen Marketing.
Wenn Sie Ihre Conversion-Rate für Mobilgeräte erhöhen möchten, bedeutet dies nicht nur, dass Sie Ihre Website an das mobile Erlebnis anpassen müssen.

Sie können auch kreativ werden und Marketingkampagnen nur für Handys durchführen.Sie können beispielsweise eine SMS-Textkampagne starten oder Push-Benachrichtigungen für Ihre App verwenden.
Diese kreativen, sofort einsatzbereiten Techniken können dazu beitragen, die Conversion-Rate für Mobilgeräte zu erhöhen.

18. Nehmen Sie Anpassungen an Ihrer mobilen Seite vor.
Da die mobilen und Desktop-Erlebnisse unterschiedlich sind, sollten Ihre mobilen und Desktop-Seiten unterschiedlich sein.Beispielsweise ist Ihr E-Mail-Abonnentenformular auf Ihrer mobilen Website möglicherweise kleiner oder nicht vorhanden.

Darüber hinaus werden Sie wahrscheinlich verschiedene CTAs auf Ihrer mobilen Seite verwenden. 
Auf dem Handy ist weniger mehr. Ihre mobile Website sollte einfach sein und Ablenkungen vermeiden. Dies kann bedeuten, dass Sie die Navigation vereinfacht haben und ein Hamburger-Menü verwenden, damit Sie sich auf Ihrer Website leicht fortbewegen können.

19. Lokalisieren Sie Ihre Inhalte.
‍Mobile Benutzer sind normalerweise auf Ihrer Website, weil sie nach Kontaktinformationen suchen, Ihren Standort kennen wollen, Wegbeschreibungen finden oder Bewertungen nachschlagen möchten.

Deshalb sollten Sie für das lokale Marketing optimieren. Dies bedeutet, dass Sie Ihrer Website Standortseiten hinzufügen, Ihre Online-Verzeichnislisten verwalten und lokale Inhalte erstellen.

Um Ihre Conversion-Raten für Mobilgeräte zu verbessern, sollten Sie Ihre Inhalte lokalisieren, damit Sie bei lokalen Suchvorgängen eine bessere Leistung erzielen.

Viele der Taktiken zur Verbesserung der Conversion-Rate Ihrer Website auf mobile CROs angewendet werden können.
Letztendlich waren wir alle schon einmal Verbraucher. Machen Sie einen Schritt zurück, sehen Sie sich das Gesamtbild an, versetzen Sie sich in die Lage Ihres Kunden und überlegen Sie, ob Sie einen Kauf außerhalb Ihrer Website tätigen würden.